Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ mtc66 thu thập thông tin gì từ tài khoản của bạn, dùng vào việc gì, và bạn có quyền kiểm soát dữ liệu đó ra sao.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
mtc66 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt. Hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu của bạn để chúng tôi xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong thời gian ngắn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của mtc66 để hỏi về quyền riêng tư và các vấn đề tài khoản cụ thể.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Từ lúc bạn nhập mã OTP đăng nhập đến khi giao dịch MoMo được xác nhận, mỗi bước đều có lớp bảo vệ riêng. Dưới đây là những điều thực tế chúng tôi làm để thông tin của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động.

Xác minh danh tính hai bước

Tài khoản yêu cầu xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Dữ liệu ví được cách ly

Thông tin liên kết ZaloPay hoặc Viettel Money không được lưu chung với dữ liệu trò chơi. Hai hệ thống tách biệt hoàn toàn về lưu trữ.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình đã cam kết.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những tình huống thực tế liên quan đến tài khoản, dữ liệu cá nhân và ví điện tử. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ ghi nhận số điện thoại MoMo để xác minh giao dịch. Thông tin này không được lưu trữ dưới dạng thô sau khi giao dịch hoàn tất và không chia sẻ cho bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính tài khoản và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn.

Cookie phiên giúp bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần mở lại trình duyệt. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng mtc66.

Chỉ nhân viên vận hành có phân quyền và đối tác xử lý thanh toán đã ký thỏa thuận bảo mật mới được truy cập. Không có bên quảng cáo nào nhận dữ liệu của bạn.

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết. Một số thông tin có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý trong thời gian quy định.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi cần thiết và sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi cập nhật có nghĩa là bạn đã đồng ý với phiên bản mới.